AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Verkäufer: Balmain Hair Group B.V.
Name: Balmain Hair
Adresse: Blaak 516, 3011 TA Rotterdam, Niederlande
Tel: +31 (0)15 - 380 9570
E-Mail: info@balmainhair.com
Erreichbar: Montag – Freitag, 08:30 bis 17:30 Uhr
Handelskammernummer: 27237208
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL006335639B01
Käufer: eine natürliche Person ab 18 Jahren, die beim Besuch der Website nicht in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes handelt und mit der der Verkäufer einen nachstehend definierten Vertrag abschließt.
Bestellung: eine vom Käufer gemäß dem in Artikel 2.1 beschriebenen Verfahren aufgegebene Bestellung über die Lieferung eines oder mehrerer Produkte.
Produkt: ein von Balmain Hair auf der Website zum Verkauf angebotenes Haarprodukt.
Kaufpreis: der auf der Website für ein Produkt angegebene Preis einschließlich Mehrwertsteuer und Versandkosten.
Vertrag: die vom Verkäufer als solche angenommene Bestellung zusammen mit den in Artikel 2.4 dieses Dokuments genannten Unterlagen.
Website: www.balmainhair.com/en
ARTIKEL 1. GELTUNGSBEREICH DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1.1
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: die „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“), die dem Käufer auf www.balmainhair.com/en zur Verfügung gestellt werden, gelten für Bestellungen, Verträge und sonstige Rechtsbeziehungen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer in Bezug auf den Kauf und Verkauf eines oder mehrerer Produkte auf der Website.
ARTIKEL 2. ABSCHLUSS UND INHALT DES VERTRAGS
2.1
Ein Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer kommt ausschließlich durch die Annahme einer vom Käufer auf der Website aufgegebenen Bestellung (des Angebots) durch den Verkäufer in folgender Weise zustande:
- Der Käufer wählt das gewünschte Produkt aus und legt es in den Warenkorb.
- Der Käufer durchläuft die folgenden Schritte:
Schritt 1: Der Käufer gibt die Adressdaten ein und, falls zutreffend, eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse.
Schritt 2: Der Käufer überprüft die Bestelldaten und den Preis und hat die Möglichkeit, Korrekturen vorzunehmen.
Schritt 3: Der Käufer bestätigt die Bestellung und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich.
Schritt 4: Der Käufer wählt die bevorzugte Zahlungsmethode und schließt die Zahlung der Bestellung ab.
- Die Bestellung wird aufgegeben.
- Der Käufer erhält eine elektronische Bestätigung (über die Website) der aufgegebenen Bestellung.
Wenn der Verkäufer die Bestellung annimmt, sendet der Verkäufer dem Käufer so bald wie möglich nach Aufgabe der Bestellung eine Bestätigung per E-Mail.
2.2
Der Verkäufer ist berechtigt, eine vom Käufer aufgegebene Bestellung unter anderem in den folgenden Fällen abzulehnen:
- Wenn die vom Käufer angegebenen Informationen falsch und/oder unvollständig sind oder wenn der Verkäufer dies vernünftigerweise vermutet.
- Wenn der Käufer zuvor seinen Zahlungsverpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht nachgekommen ist.
Der Verkäufer informiert den Käufer so bald wie möglich, wenn eine Bestellung nicht angenommen wird.
2.3
Der Verkäufer bewahrt den Vertrag für einen bestimmten Zeitraum auf (mindestens zehn Jahre).
2.4
Die Vereinbarung, einschließlich der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung, der Nutzungsbedingungen der Website, der Bestellung, der Auftragsbestätigung und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, bilden die gesamte Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer hinsichtlich der Nutzung der Website sowie der Aufgabe und Ausführung einer Bestellung.
ARTIKEL 3. LIEFERART UND LIEFERTERMINE
3.1
Der Versand erfolgt durch einen vom Verkäufer benannten Transportunternehmer.
3.2
Nach Aufgabe der Bestellung liefert der Verkäufer die Produkte so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen, nachdem der Verkäufer die Bestellung bearbeitet hat, sofern der Verkäufer innerhalb dieses Zeitraums den vollständigen Kaufpreis erhalten hat.
3.3
Der Verkäufer kann die Lieferung verweigern oder die Produkte zurückhalten, wenn vor der Lieferung keine vollständige Zahlung für die entsprechende Bestellung eingegangen ist.
3.4
Im Falle einer Lieferverzögerung oder wenn die Bestellung nicht oder nur teilweise erfüllt werden kann, wird der Käufer innerhalb derselben Frist von 14 (vierzehn) Tagen nach Aufgabe der Bestellung informiert.
Wenn ein oder mehrere Produkte nicht innerhalb von 7 (sieben) Tagen nach dem vom Verkäufer angegebenen Lieferdatum geliefert werden und die Nichtlieferung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, ist der Käufer berechtigt, die Bestellung per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 60 (sechzig) Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum zu stornieren.
Der Verkäufer wird den Käufer innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen benachrichtigen, wenn das/die Produkt(e) aufgrund von Nichtverfügbarkeit nicht geliefert werden kann/können. Der Käufer kann eine Rückerstattung der Bestellung verlangen. Der Verkäufer wird die Rückerstattung innerhalb von 30 (dreißig) Tagen nach Zahlung der Bestellung durch den Käufer veranlassen.
3.5
Die Gefahr der Beschädigung oder des Verlusts der Produkte geht mit dem Zeitpunkt der Lieferung der Produkte an die Adresse des Käufers auf den Käufer über.
ARTIKEL 4. PREIS UND ZAHLUNG
4.1
Die auf der Website angegebenen Kaufpreise verstehen sich in Euro und enthalten die Mehrwertsteuer (MwSt.). Versandkosten sind nicht in den Kaufpreisen enthalten und werden auf den vom Käufer zu zahlenden Gesamtbetrag auf Grundlage der Bestellung aufgeschlagen.
Der gesamte Kaufpreis sowie die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Aufgabe und Bestätigung der Bestellung mitgeteilt.
4.2
Der Verkäufer ist berechtigt, die auf der Website angezeigten Preise jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Aufgabe der Bestellung angezeigten Preise gelten als die auf die Vereinbarung anwendbaren Preise.
4.3
Der Kaufpreis ist gemäß den auf der Website angegebenen Zahlungsmethoden zu entrichten.
4.4
Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer unverzüglich über etwaige Fehler in den angegebenen Zahlungsdaten zu informieren.
ARTIKEL 5. WIDERRUFSRECHT
5.1
Der Käufer ist berechtigt, das/die gelieferte(n) Produkt(e) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des/der Produkt(e) ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
Das/die Produkt(e) müssen auf die vom Verkäufer auf der Website angegebene Weise zurückgesendet werden, sofern das/die Produkt(e) unbeschädigt und, soweit vernünftigerweise möglich, in der ursprünglichen und unbeschädigten Verpackung sind.
5.2
In dem oben genannten Fall erstattet der Verkäufer den Kaufpreis ohne Versandkosten, die gehen auf Kosten des Käufers und erfolgen so bald wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen nach Auflösung des Vertrags und nachdem der Verkäufer die zurückgesandten Produkt(e) erhalten hat.
ARTIKEL 6. REKLAMATIONEN
6.1
Die Kontaktdaten des Verkäufers sowie etwaiger vom Verkäufer mit der Bearbeitung von Reklamationen beauftragter Dritter sind auf der Website zu finden.
6.2
Der Käufer ist verpflichtet, die Produkt(e) bei der Lieferung zu überprüfen und etwaige sichtbare Mängel dem Verkäufer innerhalb einer angemessenen Frist mitzuteilen.
Derartige Reklamationen müssen schriftlich eingereicht werden und eine vollständige sowie klare Beschreibung des Problems enthalten.
6.3
Der Verkäufer wird auf Reklamationen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Erhalt antworten.
Wenn eine Reklamation eine längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Verkäufer den Käufer innerhalb der 14-Tage-Frist informieren und angeben, wann mit einer Antwort zu rechnen ist.
6.4
Der Käufer hat im Falle eines vom Verkäufer initiierten Produktrückrufs uneingeschränkt mitzuwirken.
Der Käufer muss den Verkäufer unverzüglich informieren, wenn der Käufer vermutet, dass ein Produkt einen Sicherheitsmangel aufweist. Der Rückruf des Produkts erfolgt nach Ermessen des Verkäufers.
ARTIKEL 7. GEISTIGES EIGENTUM
7.1
Alle Marken, Produktnamen, Logos, Modelle und Designs (nachfolgend: die „IP-Rechte“), die auf den Produkten angezeigt werden oder diesen beigefügt sind oder anderweitig mit den Produkten in Zusammenhang stehen, sind Eigentum des Verkäufers oder eines oder mehrerer Unternehmen der Balmain Hair-Gruppe.
Der Käufer erkennt die Eigentumsrechte des Verkäufers in Bezug auf die IP-Rechte an und unterlässt jede wie auch immer geartete Nutzung, Vervielfältigung, Änderung oder Anpassung der IP-Rechte sowie jegliches Verhalten, das diese IP-Rechte beeinträchtigen könnte.
7.2
In Bezug auf die mit der Website verbundenen geistigen Eigentumsrechte verweist der Verkäufer auf die Nutzungsbedingungen der Website.
ARTIKEL 8. RISIKO UND EIGENTUM
8.1
Das Risiko für die Produkte geht nach der Lieferung auf den Käufer über.
Das Eigentum an den Produkten geht erst über, sobald der Verkäufer den vollständigen Zahlungseingang sämtlicher im Zusammenhang mit der Bestellung fälligen Beträge erhalten hat.
ARTIKEL 9. GEWÄHRLEISTUNG UND HAFTUNG
9.1
Vorbehaltlich des anwendbaren Rechts haftet der Verkäufer nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden, die dem Käufer im Zusammenhang mit der Erfüllung des Vertrags entstehen.
9.2
Der Verkäufer verpflichtet sich, dem Käufer entweder den Preis der Produkte zu erstatten, die Produkt(e) vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit durch identische Produkt(e) zu ersetzen oder die Produkt(e) vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit durch Produkte gleicher Qualität und desselben Preises zu ersetzen, falls nicht konforme Produkt(e) oder Produkt(e) mit versteckten Mängeln geliefert wurden.
9.3
Bezüglich der Haftung im Zusammenhang mit der Website und ihrer Nutzung verweist der Verkäufer auf die Nutzungsbedingungen der Website.
ARTIKEL 10. PERSONENBEZOGENE DATEN
10.1
Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzvorschriften und der Datenschutzerklärung.
ARTIKEL 11. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGES GERICHT
11.1
Der Vertrag zwischen Der Käufer und der Verkäufer unterliegen niederländischem Recht.
ARTIKEL 12. UNGÜLTIGKEIT
12.1
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
ARTIKEL 13. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
13.1
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird auf der Website veröffentlicht. Der Käufer muss die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren, um eine Bestellung abzuschließen.
Falls der Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf der Website nicht einsehen kann, stellt der Verkäufer dem Käufer auf Anfrage eine Kopie der jeweils aktuellen Fassung per E-Mail zur Verfügung.